Conditions de vente
Commandes en ligne, livraison et retrait en boutique
Les options disponibles lors de votre commande sont déterminées selon le code postal indiqué.
Si votre adresse est située dans une zone desservie par notre service de livraison, vous pourrez choisir la livraison à domicile, effectuer votre paiement en ligne et recevoir votre commande à l’adresse indiquée.
Vous pouvez également choisir le retrait en boutique :
- Retrait en boutique avec paiement en ligne : vous commandez et payez en ligne, puis vous récupérez votre commande en magasin.
- Retrait en boutique avec paiement sur place : vous réservez vos produits et effectuez le paiement directement à la boutique au moment de récupérer votre commande.
Le retrait en boutique est offert à nos deux succursales. Toutefois, la disponibilité des produits peut varier d’une boutique à l’autre.
- Pour un retrait à notre boutique de la rue Masson à Rosemont, nous vous recommandons de confirmer la disponibilité des produits désirés avant votre déplacement, particulièrement pour les produits qui pourraient nécessiter un transfert entre boutiques.
S’il n’y a pas d’option de livraison pour votre adresse, vous pouvez tout de même choisir le retrait en boutique. Si vous souhaitez malgré tout une livraison, veuillez nous contacter afin que nous puissions évaluer la possibilité de desservir votre secteur ainsi que les frais applicables selon votre adresse et les produits commandés.
Pour toute question ou pour nous joindre, consultez notre page Contact / Horaires.
Disponibilité des produits et choix de la boutique
L’inventaire affiché sur notre boutique en ligne correspond à celui de notre boutique de Longueuil, dont les quantités sont synchronisées avec notre site web.
Les commandes destinées à un retrait à Longueuil peuvent donc être préparées directement à partir de cet inventaire.
Pour un retrait à notre boutique de Rosemont, veuillez noter que son inventaire n’est pas synchronisé avec le site web. Certains produits affichés en ligne peuvent être disponibles à Longueuil seulement et nécessiter un transfert vers Rosemont avant votre passage.
Les clients de Rosemont et des autres secteurs desservis peuvent toutefois commander les produits affichés en ligne pour livraison, selon les options offertes lors de la commande.
Malgré nos efforts pour maintenir les inventaires à jour, il peut arriver qu’un produit soit temporairement indisponible. Notre équipe communiquera avec vous dans cette situation afin de vous proposer une solution adaptée.
Voir également notre politique de retour et remboursement